İade Politikası

İADE POLİTİKASI

Selçuk Motor ve Bisiklet – İade ve Değişim Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ancak iade ve değişim işlemleri bazı koşullara bağlı olarak yapılmaktadır. Aşağıda bu süreçle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz:

1. İade Süresi

Satın aldığınız ürünlerde herhangi bir imalat hatası, ayıplı ürün, eksik parça veya nakliye sırasında oluşmuş bir hasar varsa, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Edilebilecek Ürünler

  • Kusurlu ya da ayıplı ürünler

  • Üretim hatası bulunan ürünler

  • Eksik ya da yanlış gönderilen ürünler

3. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade/değişim kabul edilmemektedir:

  • Ürün kişisel hatalarla hasar görmüşse

  • Ambalajı, kutu içeriği eksik ya da kullanılmışsa

  • 14 günlük süre aşılmışsa

  • Keyfi iade taleplerinde (üründe bir sorun yoksa)

4. Nasıl İade Edebilirim?

İade için aşağıdaki iletişim yollarından birini kullanarak bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir:
0530 938 82 30
Web sitemizdeki WhatsApp destek hattı

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü, kutu içeriği eksiksiz şekilde, ambalajlı olarak tarafımıza göndermeniz gerekir.

5. Kargo ve Ücret İadesi

  • Kusurlu ürünlerde kargo bedeli firmamıza aittir.

  • Keyfi iadelerde (örneğin, beğenmedim) kargo ve iade kabul edilmez.

  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7–14 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Copyright 2025 selcukmotor.com.tr - Tüm hakları saklıdır.

Kredi kartı bilgileriniz 256bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Ödeme Sistemleri
Whatsapp
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et