Teslimat Şartları

TESLİMAT ŞARTLARI

Selçuk Motor ve Bisiklet olarak, satın aldığınız ürünlerin size hızlı, güvenli ve eksiksiz ulaşması için gerekli tüm önlemleri alıyor, teslimat sürecini özenle yönetiyoruz.


1. Teslimat Süresi

  • Siparişini verdiğiniz ürünler, stok durumuna göre genellikle 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Özel sipariş, kurulum gerektiren ürünler ya da büyük hacimli motorlu araçlar için teslimat süresi 7–14 iş gününü bulabilir.

  • Teslimatlar yalnızca hafta içi (Pazartesi – Cuma) yapılmaktadır.


2. Teslimat Yöntemleri

  • Kargo ile Teslimat: Küçük hacimli ürünler (aksesuar, parça vb.) anlaşmalı kargo firmaları ile adresinize gönderilir.

  • Lojistik / Ambar Teslimatı: Motosiklet, bisiklet, elektrikli araç gibi büyük ürünler, anlaşmalı lojistik firmaları veya ambar yoluyla sevk edilir.

  • Mağazadan Teslim: Dilerseniz sipariş ettiğiniz ürünü Konya’daki mağazamızdan bizzat teslim alabilirsiniz.


3. Kargo ve Nakliye Ücretleri

  • Belirli kampanyalarda kargo ücretsiz olabilir, aksi takdirde ürün boyutuna göre kargo/nakliye ücreti sepette otomatik hesaplanır.

  • Büyük hacimli ürünlerde (örneğin motosikletlerde) nakliye bedeli ayrıca bildirilir ve teslimat detayları önceden sizinle paylaşılır.


4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Ürünü teslim alırken mutlaka kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz.

  • Hasarlı, yırtık, ezilmiş ya da ıslanmış paketler teslim alınmamalı, tutanak tutulmalı ve firmamızla aynı gün iletişime geçilmelidir.

  • Ürün size ulaştıktan sonra sorumluluk alıcıya geçer.


5. Yanlış veya Eksik Ürün Teslimatı

  • Sipariş ettiğiniz üründen farklı ya da eksik bir ürün teslim alırsanız, lütfen en geç 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçiniz.

  • Hatalı ürün ücretsiz olarak değiştirilir, kargo ücreti tarafımızca karşılanır.


6. Teslimat Gecikmeleri

  • Olağanüstü hava koşulları, resmi tatiller, kargo yoğunluğu gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz ayrıca bilgilendirilir.

  • Siparişiniz belirlenen sürede elinize ulaşmazsa 0530 938 82 30 numaralı hattımızdan veya web sitemizdeki WhatsApp hattından destek alabilirsiniz.


7. Teslim Edilemeyen Siparişler

  • Alıcının adreste bulunmaması, adres bilgisinin eksik ya da hatalı olması durumunda teslimat yapılamaz.

  • Böyle durumlarda ürün, kargo şubesinde belirli bir süre bekletilir ve ardından iade edilir. Yeniden gönderim talebinde kargo ücreti alıcıya aittir.


8. Teslimat Sınırları

  • Şu an için teslimatlarımız Türkiye genelinde yapılmaktadır.

  • Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.


Selçuk Motor ve Bisiklet olarak siparişlerinizi en güvenli ve hızlı şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Tüm teslimat sürecinde aklınıza takılan her konuda bize ulaşabilirsiniz:

0530 938 82 30
Web sitemizdeki WhatsApp hattı

YENİ VE İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDEN HABERDAR OLUN !
Whatsapp
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et