Kargo ücreti alıcıya aittir.
TESLİMAT ŞARTLARI
Selçuk Motor ve Bisiklet olarak, satın aldığınız ürünlerin size hızlı, güvenli ve eksiksiz ulaşması için gerekli tüm önlemleri alıyor, teslimat sürecini özenle yönetiyoruz.
1. Teslimat Süresi
-
Siparişini verdiğiniz ürünler, stok durumuna göre genellikle 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
-
Özel sipariş, kurulum gerektiren ürünler ya da büyük hacimli motorlu araçlar için teslimat süresi 7–14 iş gününü bulabilir.
-
Teslimatlar yalnızca hafta içi (Pazartesi – Cuma) yapılmaktadır.
2. Teslimat Yöntemleri
-
Kargo ile Teslimat: Küçük hacimli ürünler (aksesuar, parça vb.) anlaşmalı kargo firmaları ile adresinize gönderilir.
-
Lojistik / Ambar Teslimatı: Motosiklet, bisiklet, elektrikli araç gibi büyük ürünler, anlaşmalı lojistik firmaları veya ambar yoluyla sevk edilir.
-
Mağazadan Teslim: Dilerseniz sipariş ettiğiniz ürünü Konya’daki mağazamızdan bizzat teslim alabilirsiniz.
3. Kargo ve Nakliye Ücretleri
-
Belirli kampanyalarda kargo ücretsiz olabilir, aksi takdirde ürün boyutuna göre kargo/nakliye ücreti sepette otomatik hesaplanır.
-
Büyük hacimli ürünlerde (örneğin motosikletlerde) nakliye bedeli ayrıca bildirilir ve teslimat detayları önceden sizinle paylaşılır.
4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Ürünü teslim alırken mutlaka kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz.
-
Hasarlı, yırtık, ezilmiş ya da ıslanmış paketler teslim alınmamalı, tutanak tutulmalı ve firmamızla aynı gün iletişime geçilmelidir.
-
Ürün size ulaştıktan sonra sorumluluk alıcıya geçer.
5. Yanlış veya Eksik Ürün Teslimatı
-
Sipariş ettiğiniz üründen farklı ya da eksik bir ürün teslim alırsanız, lütfen en geç 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçiniz.
-
Hatalı ürün ücretsiz olarak değiştirilir, kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
6. Teslimat Gecikmeleri
-
Olağanüstü hava koşulları, resmi tatiller, kargo yoğunluğu gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz ayrıca bilgilendirilir.
-
Siparişiniz belirlenen sürede elinize ulaşmazsa 0530 938 82 30 numaralı hattımızdan veya web sitemizdeki WhatsApp hattından destek alabilirsiniz.
7. Teslim Edilemeyen Siparişler
-
Alıcının adreste bulunmaması, adres bilgisinin eksik ya da hatalı olması durumunda teslimat yapılamaz.
-
Böyle durumlarda ürün, kargo şubesinde belirli bir süre bekletilir ve ardından iade edilir. Yeniden gönderim talebinde kargo ücreti alıcıya aittir.
8. Teslimat Sınırları
-
Şu an için teslimatlarımız Türkiye genelinde yapılmaktadır.
-
Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.
Selçuk Motor ve Bisiklet olarak siparişlerinizi en güvenli ve hızlı şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Tüm teslimat sürecinde aklınıza takılan her konuda bize ulaşabilirsiniz:
0530 938 82 30
Web sitemizdeki WhatsApp hattı
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.